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Devenir Community Manager

Le Community Manager a pour fonction de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun par l’intermédiaire des médias sociaux (Facebook, Twitter, Blog…etc.). Il a pour principale mission d’animer et d’échanger avec la communauté en véhiculant l’image de l’entreprise. Il veille également au bon respect des règles sur Internet. 

Le Community Manager est responsable de l’e-réputation de l’entreprise, c’est-à-dire qu’il veille à véhiculer une image positive sur internet. Il peut également avoir un rôle de modérateur lors d’une gestion de crise. 

Où travaille le Community Manager ? 

Le Community Manager peut travailler en tant que freelance pour différents clients. Il trouvera alors ses propres clients, entreprises, agences, associations, et facturera comme il le souhaite ses prestations.

Le Community Manager pourra être employé dans une agence web. Au cœur d’une équipe qui comptera sans doute un développeur, un expert SEO et un spécialiste du webmarketing et qui sera dirigée par un chef de projet digital, il assurera la présence dans les réseaux sociaux d’un client ou d’un portefeuille de clients.

Enfin, le CM pourra travailler directement en entreprise, au sein de d’un département web ou communication.

Les qualités d’un bon Community Manager :

  • Curieux
  • Capacités rédactionnelles et relationnelles
  • Réactif et à l’écoute
  • Rigueur et organisation
  • Très bonne culture web 2.0 et des réseaux sociaux

Salaire : 

Le salaire moyen d’un Community Manager est entre 30K€ et 50K€. La rémunération peut varier en fonction de l’expérience et de la taille de la structure.